13% руководителей назвали своих начальников некомпетентными

Также часть менеджеров жалуются на низкое доверие и бесполезную обратную связь от начальства

13% руководителей, опрошенных в рамках свежего исследования Школы управления РБК, считают своего непосредственного начальника некомпетентным или крайне некомпетентным.

Исследование особенностей профессионального поведения руководителей Школы управления РБК завершилось в мае 2026 года. Это его вторая волна, проведенная на аудитории и партнерах РБК. Первая прошла в конце 2025 года при участии «Ромира» на более широкой выборке.

В первой волне так низко оценили своих руководителей только 8% респондентов. Респонденты новой выборки управленцев строже относятся к качеству управления «сверху» и чаще его критикуют.

Разница по сравнению с первой волной заметна и в оценке отношений с руководителем.

Во второй волне лишь четверть опрошенных оценили уровень личного доверия к своему начальнику как высокий. В первой волне таких ответов было 46%. То есть для многих руководителей фигура непосредственного руководителя не является источником устойчивого доверия и поддержки.

Похожая разница обнаружилась и в оценке качества коммуникации с руководителем. Только 62% руководителей довольны тем, как выстроено общение с их начальством. В первой волне этот показатель составлял 81%.

Также здесь выше и доля тех, кто не видит ценности в обратной связи от руководителя: 18% участников второй волны считают ее бесполезной, тогда как в первой волне так отвечали лишь 6% респондентов.

Вступайте в сообщество Школы управления РБК в Telegram или «Максе», чтобы общаться с руководителями из разных сфер, выстраивать нетворкинг и получать советы экспертов.

На фоне этих оценок любопытно, каким респонденты видят своего «идеального» руководителя. В первой волне портрет хорошего начальника у мужчин и женщин во многом совпадал. Женщины чаще всего отмечали дисциплинированность (59%), поддерживающий стиль (53%) и авторитетность (46%). Мужчины также ставили на первое место дисциплину (52%) и авторитетность (51%), а затем — поддерживающий, открытый и доверительный стиль (по 46%).

В описаниях идеального руководителя, собранных во второй волне, акценты заметно сместились. На первое место вышло другое качество хорошего руководителя: 69% респондентов считают, что хороший руководитель должен быть вовлекающим. На втором месте остается дисциплина в работе (55%), затем — вдохновляющий и доверительный стиль (по 51%).

Отдельной строкой в портрете руководителя идет готовность развивать людей. Для выборки первой волны исследования это качество осталось на периферии: только 10% руководителей считают важным, чтобы начальник развивал таланты. Для участников второй волны этот параметр оказался куда более значимым: 38% опрошенных отнесли развитие сотрудников к важным качествам хорошего руководителя.