В Соцфонде рассказали о работе с замечаниями военных

1 час назад 1

Пациент в центре реабилитации, где восстанавливают здоровье участники СВО (Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС)

93% участников спецоперации, оценивших проект по реабилитации Соцфонда позитивно, поставили только «пятерки» и по всем направлениям, а оставшиеся 7% высказывали точечные замечания, утверждают в пресс-службе ведомства.

На встрече с председателем правительства Михаилом Мишустиным 27 мая председатель Социального фонда Сергей Чирков назвал проект по реабилитации участников военной операции успешным. Премьер в ответ заметил, что остаются 7% тех, кто оценил проект негативно. Необходимо «понять, что было не так» и проделать работу над ошибками, заявил премьер.

«Когда мы говорим, что 93% участников СВО оценили свое пребывание в центрах позитивно, важно понимать: это исключительно высшие баллы. Оценка складывается из множества критериев — питание, бытовые условия, качество лечения, отношение персонала. То есть 93% — это только «пятерки» и по всем направлениям», — заявили РБК в пресс-службе Соцфонда.

Если говорить об оставшихся, то здесь речь идет о точечных замечаниях, где по какому-то одному параметру человек поставил не максимальный балл, либо вообще пропустил голосование по какому-то критерию, утверждают в Соцфонде.

Чаще всего запросы участников проекта касаются улучшения сервиса и бытового комфорта: например, просьба добавить еще одну стиральную машину для самостоятельной стирки в крыле или сделать более заметной навигацию до кабинетов узких специалистов. В пресс-службе заверили, что в фонде каждый такой комментарий берут в отработку, чтобы «не просто сохранить планку в 93%, а поднять ее выше», а «чтобы абсолютно каждый, кто возвращается к мирной жизни, чувствовал реальную заботу и был доволен на 100%».

Там также отметили, что участники военной операции могут сталкиваться с проблемами, выходящими за рамки компетенции фонда, например, жилищными, пенсионными по линии силовых ведомств, вопросами трудоустройства. «Все такие обращения аккумулируются и передаются в соответствующие органы власти, включая региональные. Руководство Соцфонда постоянно держит эти вопросы на особом контроле», — заключили в фонде.

Проект бесплатной медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения вернувшихся участников военной операции реализуется на базе специализированных центров Социального фонда. По словам Чиркова, в прошлом году участниками программы стали 19 тыс. военных. Ожидается, что в 2026 году программу пройдут 22 тыс. человек.

Прочитайте статью целиком