Суд взыскал с банка компенсацию в пользу жертвы мошенников

Фото: Андрей Любимов / РБК

Первый кассационный суд общей юрисдикции подтвердил право клиента банка на компенсацию морального вреда, если мошенники оформили на него кредит из-за ненадлежащей защиты со стороны банка. Об этом сообщает «Российская газета».

Суд рассмотрел спор клиентки с банком после того, как мошенники дистанционно оформили на ее имя кредит на 100 тыс. руб. Для заключения договора они использовали номер телефона, который женщине не принадлежал. Банк отказался прекращать обязательства по кредиту, после чего клиентка обратилась в суд.

В ходе разбирательства банк добровольно прекратил обязательства по кредитному договору и скорректировал сведения в кредитной истории женщины. Однако клиентка потребовала также компенсировать моральный вред.

Суды первой и второй инстанций взыскали с банка 10 тыс. руб. компенсации морального вреда и еще 5 тыс. руб. штрафа. Банк обжаловал решение, но кассационный суд не нашел оснований для его отмены.

«Кассационный суд общей юрисдикции не нашел оснований для отмены вынесенных судебных решений, поскольку, как верно указано судами нижестоящих инстанций, ответчиком были нарушены права истца, являющегося клиентом банка, как потребителя финансовых услуг», — сообщили в пресс-службе суда.

Решения нижестоящих инстанций оставили без изменения.

С 1 марта 2027 года банки должны будут защитить свое мобильное приложение и сайт от вредоносных программ. Также перед проведением транзакции кредитная организация будет проверять с согласия клиента, нет ли признаков взлома программ на его устройстве. При наличии признаков банк должен приостановить операцию на шесть часов и сообщить отправителю перевода.

Кроме того, кредитные организации обязаны проверять номер телефона, по которому совершается операция, в ГИС «Антифрод». Если номер использовался для звонков или СМС с признаками противоправных действий, банк должен будет отказать в совершении операции и уведомить об этом клиента.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».