ЮниКредит Банк начал предлагать клиентам закрыть свои счета

«Дочка» итальянской UniCredit в России стала предлагать клиентам закрыть все счета и карты и перевести средства в другой банк. Она ссылается на сокращение розничного бизнеса. Речи о полном прекращении обслуживания пока не идет

Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

Клиенты российской дочерней компании итальянской группы UniCredit — ЮниКредит Банка — начали получать предложения закрыть все действующие счета и карты и перевести средства в другой банк. Такие сообщения присылает поддержка банка при обращении к ней: о получении таких рекомендаций с идентичными текстами РБК сообщили два клиента «ЮниКредита». Еще одному из клиентов поддержка банка по телефону рекомендовала не пополнять счет, также со ссылкой на сворачивание розничного бизнеса.

«С учетом сокращения присутствия розничного бизнеса на российском рынке банк предлагает вам рассмотреть возможность закрыть все счета / закрыть все счета и карты с переводом себе в любой другой банк рублевых остатков по СБП без комиссии», — говорится в ответе поддержки (скрин текста есть у РБК). Однако банк не сообщает о немедленном прекращении обслуживания клиентов, а лишь говорит о желательности закрытия счетов, связывая это с сокращением деятельности в России.

РБК направил запрос в «ЮниКредит».

ЮниКредит Банк входит в список системно значимых банков России. О возможном уходе с российского рынка UniCredit объявила еще в 2022 году, после начала спецоперации на Украине. Итальянская группа последовательно сокращала российский бизнес, в том числе кредитование и клиентскую базу. Однако активная фаза процесса наступила после того, как Европейский центральный банк ужесточил требования к европейским кредитным организациям, сохраняющим присутствие в России. В ответ UniCredit подала иск к ЕЦБ, обвинив регулятора в нарушении принципа уважения частной собственности.

В мае 2026 года группа UniCredit объявила о заключении необязывающего соглашения с частным инвестором из ОАЭ о продаже части российского бизнеса. Сделка предполагает разделение ЮниКредит Банка на две структуры: часть деятельности должна быть выделена в новое юридическое лицо, которое останется на 100% под контролем UniCredit, а оставшийся банк будет продан инвестору.

По плану итальянской группы, в UniCredit после сделки останется прежде всего бизнес, связанный с международными расчетами — преимущественно в евро и долларах для западных и российских корпоративных клиентов, не находящихся под санкциями. Остальные направления должны перейти к новому владельцу. Закрытие сделки UniCredit ожидала в первой половине 2027 года.

«ЮниКредит» уже несколько лет поэтапно ужесточает условия обслуживания для клиентов. Среди последних изменений: с 1 августа банк остановил перевыпуск дебетовых карт с истекшим сроком действия, а с декабря перестанут перевыпускаться карты по любой другой причине. Также с сентября все дебетовые карты, которые не были активированы в течение шести календарных месяцев после получения, будут автоматически заблокированы и закрыты. Новые карты можно будет выпускать после этих сроков, но только национальной платежной системы «Мир» и только на один год. С 1 октября 2026 года банк вводит комиссии по рублевым переводам на счета иностранных банков, в том числе открытые и в самом «ЮниКредите», в размере 2%, следует из новых тарифов банка.

В начале июня стало известно, что ЮниКредит Банк начал рекомендовать своим премиальным клиентам переходить в другие банки с иностранным капиталом. Например, ОТП Банк стал предлагать специальную акцию для клиентов «ЮниКредита» со скидками на обслуживание и привилегиями.

Сегодня у ЮниКредит Банка в Москве осталось единственное отделение для обслуживания физических лиц. С 2025 года банк не привлекает новых корпоративных клиентов.