Что делать, если после покупки ж/д или авиабилета поменял паспорт?

2 дней назад 1

Примерное время чтения: 4 минуты

Замена паспорта — процедура обычная, но что делать, когда документ сменился накануне поездки, а билеты на поезд или самолет приобретены на старый паспорт? Эксперты сервиса Путешествуем РФ вместе с Роскачеством объяснили, как действовать в такой нестандартной ситуации.

Нужно ли менять билет на самолет?

Согласно 82 статье Федеральных авиационных правил, пассажир может пройти регистрацию только по билету и паспорту, на который и был оформлен билет. Поэтому в случае смены документа, удостоверяющего личность, специалисты рекомендуют первым делом уведомить о новом паспорте авиакомпанию и подробно узнать о ее условиях.

Как правило, перевозчики не требуют от пассажиров вновь приобретать билеты. Они могут разрешить по ним лететь, так как в новом паспорте на 19 странице обычно указаны все необходимые сведения о прежнем документе (серия, номер, код, когда выдан). Но в некоторых авиакомпаниях все же требуют внести изменения в билет, в том числе за дополнительную плату (цена зависит от правил авиакомпании).

Если же вы намерены лететь с новой фамилией и именем (не теми, что указаны в прежнем паспорте, по которому куплен билет), тогда эти изменения вносятся в билет обязательно. Так как данные билета и паспорта должны совпадать, иначе вас не пустят на борт самолета.

Что делать с билетом на поезд?

С железнодорожным билетом все сложнее. При наличии в новом документе отметок о прежних паспортах билет можно не менять.

«Если при посадке в поезд дальнего следования срок паспорта гражданина РФ, на основании которого оформлен проездной документ (билет), истек, то пассажир допускается в поезд при предъявлении данного паспорта гражданина РФ в течение 90 дней после дня достижения установленного возраста», — уточняется в 83 пункте Правил перевозки пассажиров железнодорожным транспортом.

Однако если отметки нет, то внести изменения в ранее купленный билет не получится. Его придется сдавать и покупать новый.

Чтобы не возникло проблем, эксперты советуют пассажирам перед поездкой поставить в новом паспорте отметку о ранее выданных паспортах. С 2021 года эта метка носит необязательный характер и проставляется лишь по желанию граждан.

Также отмечается, что при смене в паспорте имени и фамилии пассажиру при посадке на поезд потребуется предъявить документы, подтверждающие их смену (например, свидетельство о браке).

Когда получают новый паспорт?

Замена паспорта происходит по следующим причинам:

истек срок действия документа по достижению определенного возраста (20 и 45 лет);
изменилась фамилия, имя, отчество или дата и место рождения;
нужно исправить ошибку;
документ сильно поврежден;
прежний паспорт утерян или украден.

Срок оформления нового документа займет не более пяти рабочих дней.

Источники:

Прочитайте статью целиком